瑯琊新聞網訊 近日，華苑企業集團李先生通過電話委托，到市自然資源和規劃局測繪院辦理用地轉讓土地測繪業務，工作人員馬上就上門服務，對宗地進行了勘測。測繪成果出來后，李先生來到該院業務登記組辦理大廳，他欣喜地發現，打印委托書、核算費用、財務繳費、領取測繪成果、蓋章等環節均可以在大廳里一站式完成，不到5分鐘就辦好了業務。

而在原來，可不是這樣，四、五個科室之間得來回跑，核算了費用到財審科繳費，領完成果還得再到綜合科蓋公章，有時遇到辦理業務人多的情況還得分別在各個科室排隊，半個小時甚至一個多小時辦理不完業務。

日前，市國土資源局測繪院和市城建勘察測繪院進行重新整合后，全新的市自然資源和規劃局測繪院對征地、供地、不動產測繪、權籍調查、現狀地形圖、竣工驗收、規劃等業務流程進行了重新梳理融合，對相關的職能、業務進行了融合優化。

該院業務登記組劉宗玉介紹，客戶可撥打電話或通過網絡渠道對測繪業務進行委托，也可通過該院在三區設立的權屬調查和測繪組，辦理業務預約申請。業務預約申請后所有流程開始進入測繪信息系統，打印委托書后交給生產部門開始實施。財審及綜合相關的人員統一在大廳辦公，為客戶提供一站式服務，一個口子進，一個口子出，極大方便了客戶，提高了效率。

市自然資源和規劃局測繪院圍繞建設“一流隊伍、實施一流服務、打造一流品牌、爭創一流業績”的目標，發揚“愛崗敬業、精益求精、開拓創新、勇于爭先”的沂蒙測繪精神，優化工作流程，重新修訂測繪院“十個一工作法”，真抓實干，主動作為，樹立服務理念，增強服務意識，提升服務水平，用愛崗敬業的干事精神，精益求精的業務技術，開拓創新的進取意識、勇于爭先的擔當作為積極主動開展工作服務大眾，在社會上高高樹立起測繪院這面紅旗。

三區權屬調查和測繪組隨時待命上門服務

該院設在三區的權屬調查和測繪組接收到測繪任務后，立即對客戶進行上門服務，開展外業測量，內業制圖等工作，對測繪成果進行內部自檢后提交給質檢部門，檢查合格后回到業務登記組，開始上述在服務大廳的一站式流程。

林黎明就是該院權屬調查和測繪羅莊組的一名成員，他們組負責羅莊區和高新區的測繪工作，建設用地審批之前的土地征收、不動產測繪、土地勘察、測繪制圖等工作均是由該組完成。對于該院在各區設立的權屬調查和測繪組，林黎明認為可以直接跟用地測繪客戶對接，縮短了時間，提高了效率，讓客戶少跑路。

為加快落實各項重點任務，推動高質量發展，我市今年開展了“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，對各縣區、開發區承擔的關鍵性共性重點任務，進行大比武、大競賽。大比武大競賽活動牽扯很多重點項目的開工實施，也就涉及很多建設項目啟動之前的土地測繪等各項工作，這樣也加大了測繪院工作任務。林黎明所在的羅莊組今年前5個月就實施了480件土地測繪勘察任務，有的測繪任務在1天之內就得完成，他們幾個人就得白天黑夜連軸轉。

羅莊組的婁書濤因工作需要調到了其他部門，市自然資源和規劃局高新區分局的同事們對婁書濤的工作作出高度評價：“你的辛勤付出大家有目共睹，你加班加點的身影我們歷歷在目，代表高新區分局真誠感謝你！也祝福你在新的崗位上一帆風順。”

緊急測繪任務展現測繪院硬核擔當

6月7日上午，市自然資源和規劃局測繪院接到市局安排的蘭山區柳青街道歷史遺留問題的緊急規劃核實測繪任務，要求該院在5天內完成11個地塊的規劃現狀圖和6個地塊的竣工面積核實測繪任務。

6月7日下午，院空間地理信息數據組積極準備基礎測繪資料，規劃核實蘭山一組、二組、羅莊組及河東組的業務骨干成立緊急突擊隊，白天進行現場測繪，晚上加班開展作圖制圖工作。質量檢查組、生產技術組、業務登記組爭分奪秒積極配合。以優質高效的服務，提前一天匯交數據成果至柳青街道辦事處工作人員手中，受到服務單位的高度評價。

規劃核實蘭山一組組長王健同志在37度高溫現場進行測繪業務時，因中暑暈倒，但是醒來后王健堅持輕傷不下火線，要求繼續工作，在同事們的再三堅持下被緊急送往醫院治療。在送往醫院的途中，他還在擔心部門工作任務各項進展情況。

實現重整融合的基礎上，服務再出發、再提升

市自然資源和規劃局測繪院是一個擁有六項甲級資質的測繪隊伍，根據新的業務形式，重新修訂了測繪院“十個一工作法”，使該院業務工作規范化、制度化，明顯提升了測繪成果質量。該院結合大數據、云計算、物聯網等新技術，開展了“一網一云六體系”的信息化測繪建設，逐步從生產型測繪向綜合服務型測繪轉型升級，在數據獲取、數據處理、數據服務及社會應用等方面進行探索，實現了大比例尺地形圖市區全覆蓋。

近年來，市自然資源和規劃局測繪院不斷鍛造人才，拓展業務，勇挑重擔，向土地基礎測繪、不動產登記等重要中心工作融合，發揮了很好的技術支撐作用。該院圍繞建設“一流隊伍、實施一流服務、打造一流品牌、爭創一流業績”的目標，切實加強測繪院自身能力建設，繼續發揚“愛崗敬業、精益求精、開拓創新、勇于爭先”的沂蒙測繪精神，堅持以服務臨沂經濟社會發展為工作的根本點和立足點，努力提高服務水平，譜寫了一曲戰天斗地的“測繪之歌”。2019年該院順利通過省級文明單位復查，并榮獲共青團中央頒發的“全國青年文明號”榮譽稱號。

2020年是測繪院能力提升年，市自然資源和規劃局測繪院負責人強調，全體干部職工不僅要提升自身業務能力，更要提升服務水平，要站在客戶的角度思考在服務過程中存在的問題，把被動服務變為主動服務。“我們是一個服務性質的單位，工作性質決定我們是為政府服務，為群眾服務，為社會服務。客戶找到我們，就是對我們的信任，我們不僅要為客戶提供高質量的測繪成果，更要讓客戶在我們的服務過程中舒心、安心、順心。”測繪院全體干部職工將深入提高測繪服務保障能力，加強新型基礎測繪創新能力，在實現重整融合的基礎上，服務再出發、再提升！

【來源：瑯琊新聞網】